职位福利
职位信息
岗位职责:
1.负责协同合作机构开展逾期客户的实地外访工作,通过面对面沟通评估客户还款能力及意愿,配合制定针对性的催收策略,确保目标达成,并分析外访信息以推动后续清收工作;
2.负责实时关注逾期客户的还款进度,针对还款困难客户制定合理的解决方案和还款计划;
3.负责维护客户沟通渠道,妥善处理业务投诉案件,避免矛盾升级;
4.负责实时监控作业风险并提报异常情况;
5.负责贯彻执行总部政策,掌握行业政策及动态,提升合规意识及外访技能;
6.负责结合业务实践提出外访服务体系改进建议;
7.配合总部完成相关工作。
任职要求:
1.35周岁及以下;
2.大学本科及以上学历,法学、经济学等相关专业类别优先;应届毕业生优先,非应届毕业生应具备银行、消金公司贷后管理、风险控制、营销客服等工作经验;
3、无不良从业记录,具备高度的责任心和同理心,擅长客户服务与关系维护;
4、拥有良好的沟通能力和谈判技巧,能够妥善处理各种复杂情况;
5、熟悉金融行业相关法律法规,具备良好的合规意识。
说明:第三方用工,后续符合要求的人员可转为正式用工。
工作地址:
[芜湖市弋江区]芜湖金鹰世界中心写字楼21楼南银法巴 查看地图
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南银法巴消费金融有限公司是经国家金融监督管理总局批准设立的全国性持牌消费金融机构,公司注册资本52.15亿元,注册地位于江苏南京,股东为南京银行、法国巴黎银行、国际金融公司和法国巴黎银行个人金融集团。 公司坚持党建引领,将党建工作与公司经营管理深入融合,以高质量党建引领公司高质量发展。公司始终践行“责任金融”核心理念,早在2007年就率先布局国内消费金融市场,坚持以客户为中心,将国际领先技术与本土经验紧密结合,坚持差异化发展定位,持续推动业务创新和技术升级,全力打造特色鲜明和专业专注的消费金融业务模式,为平凡奋斗者提供普惠的消费金融产品和服务,助力居民消费提质升级,成就人们对美好生活的向往和追求,致力成为市场领跑者,打造一流消费金融品牌。