职位福利

职位信息

1. 售后服务管理
- 负责客户保单全生命周期服务，包括但不限于保单续保提醒、保费催缴、信息变更、理赔协助等。
- 解答客户关于保险条款、保障范围、理赔流程的咨询，及时处理客户投诉及问题反馈。
- 定期进行客户回访，维护客户关系，提升客户满意度和续保率。

2. 二次销售与需求开发
- 基于客户现有保单及需求分析，挖掘潜在销售机会，推荐加保、产品升级或附加险种。
- 通过电话、面访或线上渠道，主动触达客户，推广公司新产品及增值服务（如健康管理、养老规划等）。
- 策划并参与客户活动（如答谢会、产品说明会），通过场景化营销促成二次签单。

二、任职条件
学历：大专及以上学历（条件优秀可放宽至高中）。
经验：不限，公司会提供完善培训体系
年龄：22-45岁，沟通能力优秀者可放宽至50岁。

工作地址:

[合肥市包河区]高速中央广场-A座　 查看地图

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公司介绍

   泰康保险集团股份有限公司（前身为泰康人寿保险股份有限公司）是一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团，成立于1996年，总部位于北京。
    截至2021年6月底，泰康保险集团管理资产规模超过24000亿元，退休金管理规模超5800亿元，累计服务个人客户3.88亿人，服务企业客户超42万家，在全国24城布局高品质泰康之家养老社区，5大医学中心。泰康保险集团连续四年荣登《财富》世界500强榜单，位列第343位，较前一年大幅跃升81位。它曾于2005-2018年连续十四年登上“中国服务业企业500强”榜单。
    其旗下拥有泰康人寿、泰康资产、泰康养老等子公司；业务范围全面涵盖人身保险、互联网财险、医疗养老、健康管理、商业不动产等多个领域。[2]2021年7月，泰康决定捐赠5000万元驰援河南，联合前线的救援机构和慈善组织，用于保障当地群众的人身安全、采购紧急救灾物资和灾后重建工作。
2023年8月2日，《财富》世界500强排行榜正式发布。泰康保险集团以348.37亿美元的营业收入，位列榜单第431名。