职位福利

职位信息

岗位职责：
1. 负责处理客户产品使用中的问题，提供技术支持与解决方案；
2. 跟进客户反馈，维护良好的客户关系，提升客户满意度；
3. 定期回访客户，收集并分析客户需求，优化售后服务流程；
4. 协调内部资源解决复杂问题，确保问题闭环处理；
任职资格：
1. 大专及以上学历，专业不限；
2. 3-5年相关工作经验，具备较强的沟通能力和客户服务意识；
3. 熟悉客户服务流程，能独立解决客户问题；
4. 具备较强的学习能力，能够快速掌握产品知识；
5. 具有良好的抗压能力，能适应快节奏工作环境。

工作地址:

[合肥市政务区]华邦世贸中心-A座　 查看地图

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公司介绍

泰康人寿保险有限责任公司（简称泰康人寿）是泰康保险集团股份有限公司（简称泰康保险集团）的子公司。泰康人寿注册资本30亿元，目前，在全国设有36家分公司，覆盖中国大陆所有省级行政单位。
泰康人寿全面拥抱新寿险，坚定做最大绩优高客公司。截至2023年12月底，公司总资产超1.4万亿元，规模保费收入超 2600亿元，当年累计赔付金额94.9亿元，累计赔付134万人次。
泰康人寿深耕寿险，厚积薄发。通过覆盖全国的经营网络以及完善的个人保险、银行保险、电话销售、网络销售及经纪代理全渠道，为个人及家庭提供全方位的人身保障和财富管理产品与服务。
泰康人寿坚定推进“长寿时代、泰康方案”。“支付+服务+投资”三端协同，形成新寿险。致力于打造最佳最优筹资模式，构建全生命周期的医养康宁服务体系。持续建设“长寿、健康、财富”三大客户解决方案和健康财富规划师（HWP）职业解决方案。
泰康人寿依托实力强大的泰康保险集团，拥有丰富资源，公司外延和内生增长动力更加强劲。2023年连续六年荣登《财富》世界500强。