职位信息

岗位职责
1. 负责接待客人，办理入住、退房及预订手续，提供优质的客户服务。
2. 熟悉酒店各项服务设施，能够为客人提供咨询和指引。
3. 处理前台日常事务，包括账单结算、电话接听及信息记录等。
4. 协助处理客人投诉或突发情况，确保客户满意度。
5. 配合其他部门完成工作，维护酒店形象与运营秩序。

任职资格
1. 大专及以上学历，有1-3年酒店前台相关工作经验优先。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能适应倒班工作。
3. 熟练使用办公软件，具备基本的英语听说能力者优先。
4. 形象气质佳，性格开朗，具有较强的团队合作精神。

工作地址:

[合肥市蜀山区]希岸Deluxe酒店(合肥政务区高铁南站店)　 查看地图

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公司介绍

安徽启迪信酒店管理有限公司成立于2023年，位于安徽省合肥市蜀山区莲花社区芙蓉路以北、莲花路以东玖都苑第S5幢，是一家以从事酒店住宿业为主的企业。企业主要经营管理锦江旗下中高端品牌合肥希岸Deluxe政务高铁南站店，该店具有122间客房，集住宿、餐饮、休闲、娱乐为一体的综合性商业。