职位福利

职位信息

豪宅家庭秘书
一、岗位要求：
年龄学历：本科及以上学历，普遍要求20-35岁，有过1年以上的物业管家经验，条件优越者可放宽学历；
形象气质：五官端正，匹配高端项目，身高168以上女性/男性，部分岗位要求不戴眼镜；
性格特质：有亲和力，抗压力，品德端正，诚实可靠，反应灵敏，有敬业精神，具有良好的沟通协调能力；
技能要求：熟练使用Office办公软件，打字速度达标；

二、岗位职责：
1、负责业主接待及沟通对接，针对业主诉求进行跟进和处理，包含日常房屋养护（交付后）、生活服务咨询、会所运营预约等，及时为业主排忧解难，并负责服务回访和业主意见的征询、归集；
2、针对业主进行社群组织及建设，小型活动及群组管理等，负责管理自管区域内的业主资料、档案；
3、全面了解物业状况及业主情况，与业主建立良好的沟通关系，及时向领导反映业主的意见和建议；处理客户咨询、投诉及报修，完成物业费催缴（交付后）；
4、巡查管辖范围的设施设备，监督环境卫生，协助会务接待及突发事件处理。

工作地址:

[合肥市包河区]招商玺营销中心　 查看地图

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