职位福利

职位信息

工作职责:
1、报事追踪、回访，意见反馈；
2、指标达成：达成物业费的收缴率和客户满意度等指标；
3、搜集客户需求，受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作，进行日常业主关系的维护；
4、对公区和楼栋进行巡视，做好记录，反馈相关问题，并跟进处理；
岗位描述:
1、 统招大专及以上，1-3年以上物业客服工作经验；
2、 具有办公系统操作知识、基础的公文写作知识；
3、 具备一定的沟通协调能力；
4、 具备较好的亲和力及客服意识；
5、心态开放，能够接受他人意见；
6、 人际敏感度较高。

工作地址:

[合肥市包河区]招商雍和府　 查看地图

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公司介绍

龙湖集团1993年创建于重庆，发展于全国，业务涵盖地产开发、商业运营、租赁住房、智慧服务、房屋租售、房屋装修六大主航道业务，并积极试水养老、产城等创新领域。
2009年，龙湖集团控股有限公司（股份代码：960）于香港联交所主板上市。2020年，集团营业额1845.5亿元。2021年3月，龙湖被正式纳入恒生指数，成为55家蓝筹股之一。目前集团拥有雇员35,000余人，业务遍布全国100余个城市。龙湖连续9年获“中国房地产开发企业综合实力10强”，连续3年获“福布斯全球上市公司2000强”，入选2021年《财富》世界500强。
合肥龙湖入皖四载，深耕空间服务，六大航道迸发：C1地产开发、C2商业运营、C3租赁住房、C4智慧服务、C5房屋租售、C6房屋装修。焕新“美好城市综合运营商”
不断升级空间营造和服务能力，多航道多维度助力城市更新，让温暖和善待流转在城市的每一个空间里。