职位福利

职位信息

一、岗位职责：
通过电话接入和文字接入方式，在线承接客户业务咨询、业务受理、业务发展、障碍处理、投诉建议等问题。准确识别客户需求，有效解决客户问题。
二、任职要求：
1、年龄35周岁以下，大专及以上学历，有客服经验者优先。
2、普通话标准、流利、清晰，计算机操作熟练；
3、爱岗敬业，服务意识、沟通能力强；
三、薪资待遇：
（一）工资待遇：
1、培训期：2400元/月（朝九晚六、含餐补400元）
2、转正后：岗位工资+话务量计件提成+随销收入+各项补贴（年功津贴、劳动竞赛等）。综合薪资4000-7000元，优秀者8000-10000元。

（二）福利待遇：
提供五险、餐补（400元/月）、节日福利、生日关爱、结婚生子关爱、带薪培训、带薪休假、话费补贴等完善的福利体系。业绩优秀者可购买公积金。
（三）职业发展：
1、纵向通道：提供班长、值班经理等管理岗位；工单处理专员等专家岗位；内训师、质量检查、知识采编师等支撑岗位。不定期公开竞聘择优录用。
2、横向通道：实施员工积分计划，定期晋升岗位层级，提高薪资标准。
四、工作时间
培训期一个月：9:00-18:00
试用期一个月：9:00-21:00之间排班
转正后:8:00-22:00之间排班
月休：做五休一，月休5天。
五、工作地点
皖信培训学校2楼（临泉东路与护城河路交叉口西180米）

此岗位为外包岗位，一经录用，与安徽皖信人力资源管理有限公司签订劳动合同。

工作地址:

[合肥市肥东县]皖信培训学校　 查看地图

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公司介绍

      

    安徽皖信人力资源管理有限公司是安徽省内知名人力资源管理企业，是专业从事劳务派遣服务和业务外包等专项人力资源整合管理业务的公司，公司经过多年的发展，强化了管理队伍、深化了服务内容、扩大了服务区域，致力于向客户提供高品质的人事外包、劳务派遣、业务外包及猎头等服务。 2011年皖信荣获了合肥市劳动保障诚信示范单位称号。
 
    皖信历经十三年的探索和努力，立足于合肥，先后在蚌埠、宿州、滁州、亳州、六安、阜阳、淮南、淮北、芜湖、安庆、宣城等省内十一个市成立了分支机构，并与世界500强企业、全国性及本土知名企业建立了长期稳固的合作关系，为其提供专业化的人力资源服务。
 
    皖信的核心竞争力是经验丰富、业绩优秀、高素质的人资顾问，代表着我们不可复制的智力资本、价值观和工作技巧。我们拥有全国不同行业的专家顾问团队，专家具有系统的高层次专业管理知识，大多具有博士、硕士学位或中高级职称，具有快速、持续见效的实施和培训技能。专家在长期客户服务中积累了丰富的实践经验，掌握了与企业实际情况紧密结合的先进咨询方法。专家具有承担重大管理咨询业务的能力，极大拓宽了迅捷的信息渠道；我们还拥有多种专业领域的行业服务资质，如通信、电子商务、酒店管理、物业管理、金融等，为专业领域的合作提供了良好的基础。
 
    
在人才的选聘方面，公司不仅面向社会招用，并且与各大专业院校建立了良好深入的合作关系，定向培养各种专业人才。另外，我们还拥有自己的培训基地，不仅对上岗员工进行从业培训，还根据市场需求开设了信息商务类、信息技术类及其他技术工种共40多种课程。 

皖信将以最优质高效的服务，不断完善的管理体系，为企业和个人提供全方位、多层次的人力资源优质服务。