职位福利

职位信息

岗位职责：
1、负责公司所辖各项目的物业管理服务水平及质量的监督检查工作；
2、负责对项目不合格服务项和现场品质的监察，并善于提出整改方案，同时督促落实；
3、受理客户和业主投诉电话，处理客户投诉，并跟进落实；
4、审核项目客户满意度提升方案并监督落实；
5、参与编制和完善客户服务质量体系文件工作；
6、监督各部门文件档案管控状况，组织相关培训及检查；
7、完成领导交办的其他事项。
任职资格：
1、大专及以上学历，物业管理类相关专业优先考虑；
2、2年或以上物业行业工作经验；
3、熟悉ISO质量体系文件优先考虑；

工作地址:

[合肥市蜀山区]合肥顺昌物业管理有限公司　 查看地图

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公司介绍

    隶属于合肥城改投资建设集团有限公司的合肥顺昌物业管理有限公司，是一家“独立核算、自主经营、自负盈亏、自我发展”具有独立法人资格的国家一级资质物业管理企业。公司现设有总经理室、副总经理室、财务经营部、办公室、质量管理部、秩序维护部、工程技术部、企业策划部、人力资源部等八个部门，中高层管理人员均取得建设部颁发的全国物业管理企业经理上岗证。公司目前管辖范围包括合肥市中级人民法院、合肥市科技管、中石化大厦、兴业银行合肥分行、安徽农村信用社联合社办公楼、合肥学院、合肥电子学校、安徽省总工会、合肥市总工会、合肥市司法局、仁和大厦、建工大厦、琥珀山庄、新景花园、春景花园、琥珀新天地、应流花园、城隍庙市场、三十头工业园、等多处物业。
  总经理提出“业主至上，服务为本”的工作宗旨，公司坚持社会效益带动经济效益，物质文明和精神文明同步发展。顺昌人辛勤的工作，不仅获得广大业主的信任，而且赢得了良好的社会信誉，所管辖的琥珀山庄小区1996年连续获得“合肥市物业管理优秀住宅小区”、“安徽省城市物业管理优秀示范住宅小区”、“全国城市物业管理优秀示范住宅小区”称号；2012年合肥市中级人民法院综合审判技术楼项目近年分别获得“全国物业管理示范大厦”称号。2000年9月21日，公司获得ISO9000国际认证证书，这是安徽省物业管理行业中首家通过认证，这不仅标志着我省物业管理水平实现与国际接轨有了零的突破，而且填补了我省物业管理行业的一项空白，2008年我公司又顺利通过了ISO9000:2008版认证，更充分表明了我公司对ISO9000工作从认知度、认可度到执行力三方面都有了全面的提升。同时得到了国家、省、市新闻媒体对我公司的物业管理工作给予充分肯定。