职位福利

职位信息

岗位职责：
负责处理消费者在抖音平台上购买产品后遇到的售后咨询、退款、改签、投诉类客诉问题。
任职资格：
中专及以上学历，普通话标准；
有酒旅行业半年以上从业经验，熟悉酒旅行业常见知识、客诉场景，如在旅行社、OTA平台等，在服务部门、或业务部门均可；
有6个月以上对客服务经验，客诉处理思路清晰、语言表达能力通畅，有责任心对处理结果负责；
有服务意识，能换位思考，愿意从事服务行业跟随业务发展提升服务能力；
工作时间：
8：00-24:00
（排班每个班次9小时，8小时工作，1小时休息）
薪资：
2100底薪+300满勤＋绩效 首月新人绩效保护1500（发薪在职可享受）

工作地址:

[合肥市庐阳区]工投创智天地A28栋　 查看地图

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