职位福利

职位信息

岗位职责：
1、根据公司规章制度，做好总服务台的服务工作，确保商场正常有序运行；
2、商户服务工作：受理商户上门、电话、书面等提出的服务问题，做好协调并跟踪处理结果；
3、商户报修的处理：负责受理与传递商户的报修，跟踪处理结果并做好统计；
4、便利性服务：负责信件、报刊收发；急件、重要信件及包裹，要保证及时送达商户，做好记录和交接工作；
5、广播系统管理：按照《开闭店工作规范》和《广播系统管理工作指引》的要求开启广播系统；为顾客、商户提供各时段的广播及通知服务；
6、负责商户水电费收缴及提醒；
7、商场活动礼品领取及配合活动执行等工作；

任职要求：
1、大专及以上播音、营销或相关专业优先；
2、形象气质佳，接受过顾客沟通技巧、服务礼仪、公共关系等方面的培训；
3、熟悉商场的各项规章制度，具备一定的商场服务经验；
4、具备相应的客户关系处理经验；

工作地址:

[六安市金寨县]金寨港荣广场　 查看地图

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公司介绍

    港荣集团（香港）有限公司成立于2001年，集合商业管理、商业地产运营、品牌营销等几大产业。集团旗下包含百货、珠宝、餐饮娱乐、地产开发、物业管理开发、高科技研发、城市资源开发等多种综合性行业业态，是一个实力强大的集团公司。
    港荣集团旗下产业之一，港荣百货于2012年正式进驻合肥，经营面积3.8万平方米，占据合肥北城区的财富心脏，交通网络发达，区域优势强劲，集合全国及本土鞋服箱包、运动户外、时装、珠宝、境外商品、文化娱乐等领域龙头品牌商入驻港荣百货。经营面积4万㎡，现已成为合肥北城最大规模的购物中心。拥有1000余家百货实力经销商，入住品牌200个、年销售额达4亿元。