职位福利

职位信息

一、薪资待遇：
1、月薪3500-6000，底薪+提成制，五险，工资待遇根据水平决定；
2、工作时间白班8:30-17:30，晚班15:30-24:00，每周调休2天，法定节假日调休；
3、在公司上班日每天20元交通补助；购五险；
4、积极愉悦的工作环境，年轻上进的工作伙伴；

二、岗位职责：
1、熟悉店铺产品卖点，熟悉活动，向客户推荐产品，产生订单，完成每月销售目标；
2、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前服务工作；
3、跟踪物流并安抚好客户情绪，处理异常物流订单及对变动订单的及时跟进处理；
4、做好客户售后回访和跟踪工作，以良好的心态及时妥善处理退换货、中差评、投诉等维护店铺信誉并及时处理退款；
5、定期整理客户退换货原因，做分析统计，并将问题反馈给上级；
6、整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈给上级。

三、任职要求：
1、熟悉淘宝卖家操作流程，了解淘宝规则；熟练使用旺旺等聊天工具，中文打字速度60字/分钟以上；
2、普通话标准，语言表达能力强；灵活变通，懂得消费者心理，电话沟通能力强；
3、1年以上淘宝客服工作经验优先（或2年以上销售相关经验）,学电商相关专业的没经验也可培养；
4、性格开朗，富有耐心且积极主动；能承受压力；责任心强、有良好的团队协作意识；
5、晚班及假日在家工作，需自备办公设备及网络。

工作地址:

[合肥市包河区]宿松路与南二环路交口绿地中心A座13楼　 查看地图

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公司介绍

合肥皖宝集团简介

合肥皖宝集团创建于1985年，是一家致力于家居产品研发和生产的现代化企业，产品涉及床垫、家具、聚氨脂海绵、广告等多个行业。历经二十多年的持续发展，合肥皖宝集团已成为国内床垫行业颇具实力的知名企业。公司现任中国家具协会常务理事单位、安徽省家具协会常务副理事长单位，是安徽省人民政府授予的“明星企业”。
公司凭借多年生产床垫的实践经验，依托数百名敬业的专业技术人员，逐步形成了智慧型、创新型团队组织，秉承“树百年皖宝,创一流品牌”的事业目标，自主研发设计了一系列结构合理、引领市场的新型产品。同时，现代化的管理模式，使得企业上下形成了以管理为先、技术为主、开发为上、服务为高的工作理念，产品市场占有率稳步攀升，市场份额也是逐年提高，产品赢得了广大客户的一致青睐。公司目前拥有现代化标准厂房，购置了世界先进的床垫生产设备，优化重组了数条现代化生产流水线，严格贯彻执行ISO9001国际质量体系和ISO14001环境体系，使专业、精湛的产品品质得到了最完美体现。在不断加强内部管理、改进生产技术的同时，不断加大对企业形象的提升，并全面导入CI企业识别系统，进一步强化了企业品牌竞争力和影响力。“皖宝”床垫先后荣获“中国驰名商标”、“国家免检产品”、“中国家具行业知名床垫品牌”、“安徽省著名商标”和“安徽名牌产品”等多项殊荣。
展望未来，皖宝将继往开来，与时并进，走企业集团化、产品多元化发展道路，不断开发新品、精品，提升品质，力求精益求精。
“皖宝，好床垫，不变芯”。皖宝床垫将成为您身边的健康舒睡伴侣。

公司详细地址：合肥市包河工业区延安路11号（市内可乘坐14路、902路至院塘站换乘141路至底下郢下）联系电话：0551-63359932