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合肥市 | 三年以上经验 | 学历不限 | 招5人

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职位信息

岗位职责
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.客户重要信息的上报,完善服务体系;
3.完成客服培训工作,提升员工服务意识;
4.会员的维护和活动的开展;
5.出色完成日常接待工作
6.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
任职条件
1.有客服、前台和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2.普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3.头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4.性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5.有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,电话销售经验者优先;

工作地址:

[合肥市巢湖市]半汤镇汤山路三瓜公社  查看地图

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公司介绍

安徽淮商集团注册资本1000万元,公司成立于1996年9月,目前拥有260余家连锁店,直营店28家,总营业面积10万余平方米,直营店面积2.5万余平方米。集团是以连锁超市、商贸物流、餐饮酒店、药品连锁为主营业态,以食品加工、农副产品生产为辅业,业务涉及超市、物流、信息、工程、医药、餐饮、食品生产加工、农副产品种养及加工综合商业集团,在职职工3000余人。     
安徽淮商超市(原怀远华联超市),自2001年5月8日开业至今,连续6年被国家商务部评为“全国优秀企业”。超市现已拥有连锁的大卖场、综合超市、便利店260家,物流中心5处。
望淮楼大酒店是由集团投资1.2亿元兴建的,按照中国餐饮协会最高级别打造的蚌埠地区首家五钻级酒店,酒店建筑面积8000平米,经营面积6000平米。有各类豪华包厢60余间,大中型宴会3处,大小会议室3处,可一次性接待1600人同时就餐。
集团旗下的怀远堂大药房本着“一切为了老百姓”的经营宗旨,开设24小时经营的平价大药房,高标准建设医药物流保障体系,创建放心药品牌。力争医药进超市,让100家连锁超市开设放心药专柜。
安徽巢湖半汤三瓜公社投资项目由淮商集团与合巢经开区联手打造,项目将对东洼村民宅进行“一户一特”的重新定位设计,按照“冬瓜民俗村”、“南瓜美食村”、“西瓜电商村”三大板块进行布局,围绕民俗、文化、旅游、餐饮等多个领域,综合现代农特产品生产、开发、线上线下交易、物流等环节,探索一条信息化时代的“互联网+农村”之路。
安徽皖商集团(筹)是由皖商电子商务公司、水韵电子商务公司、淮商电子商务公司、淮商商业管理公司、淮商商贸公司、淮商保税仓公司、淮商电子商务职业培训学校为基础组建的电商集团。集团业务遍及合肥、蚌埠、巢湖、五河等地,主要以电商运营、众创孵化、物流配送和产业园建设、跨境电商及保税仓储、区域O2O-淮商e购、电商培训为主营业态。
为积极响应了国务院提出的“两抓、两控”(抓生产源头、抓流通源头、控生产质量、控流通终端)的总体要求。自2009年推广“农超对接”基地项目以来,现已建立淮商农场、鹏王合作社、荆涂山水产养殖专业合作社等多个农超对接基地,涉及蔬菜、水产、禽蛋等品种。“农超对接”项目的实施,通过每天把工业品送下乡、把农产品带进城,让城乡互动,产品互通,实现了城乡经济循环。
安徽淮商集团是国家商务部、省商务厅重点培育的商贸流通企业,是商务部“万村千乡市场工程”全国优秀企业。公司经济效益连锁规模连续多年居全省前列。
公司坚持“真诚奉献”的企业精神,积极承担企业公民的社会责任,人心致力于扶贫济困、助残助孤、赈灾就难等公益事业。同时公司还建立了员工内部互助基金,让员工工作无后顾之忧。公司将继续秉承“服务永远第一、质量永远第一、低价永远第一”的经营理念,以顾客为导向,以会员为核心,用开放的心态面对市场,用心打造“五星淮商”!
      

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