职位福利

职位信息

岗位职责 Job responsibility
1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。
Be familiar with the order of the day, note the special events (such as birthday celebration), report to the supervisor in time

2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。
Deposit and keep the guest's clothes and ask if there are any valuables. Remind the guest to keep the valuables by himself

3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
Greet guests and guide them to a reservation or guest satisfaction table

4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。
When the guests are full, be responsible for arranging the guests who arrive later and make them happy to wait

5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映,随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
Pay attention to listen to the advice of guests at any time, timely report to the superior, pay attention to all kinds of problems in the reception work at any time, timely report to the superior and help to deal with.

6. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息.向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。
Master and use polite language, answer the phone and ask for basic information. Introduce various dishes, drinks and special dishes to attract guests to the restaurant

岗位要求 Job requirements

1.初中毕业或具有同等学历，有餐饮或其他服务行业工作经验者优先。(实习生、应届毕业生也可）
Junior high school graduate or equivalent, working experience in catering or other service industry is preferred. (interns and fresh graduates are also allowed)

2.有一定的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
Have certain service skill skill and certain strain capacity, can handle the general problem in the service properly.

3.掌握餐厅服务规程，工作主动、热情、认真，责任心较强。
Master restaurant service rules, work initiative, enthusiasm, serious, a strong sense of responsibility.

工作地址:

[合肥市滨湖新区]衡山路与环湖北路交汇处合肥万达文华酒店　 查看地图

竞争力分析

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公司介绍

合肥万达文华度假酒店

合肥万达文华酒店位处合肥滨湖新区，设有206间典雅舒适的豪华客房与套房。酒店设计典雅大气，浓郁的徽文化与现代元素交相辉映，呈现优雅奢华的空间感。打造富有东方温情的愉悦氛围，为成功名仕精致呈献集私享服务与艺术氛围于一身的豪华酒店住宿体验。

位置
坐落于合肥滨湖新区，毗邻万达城。酒店距合肥火车站和合肥国际机场分别仅10分钟和40分钟车程，交通十分便捷。

住宿
酒店内共设206间设计精致，高雅的房间和套房，供您尽享舒适的美妙时光：
• “万达文华之床”及“妙梦”助眠系列
• 免费高速上网设施
• 拥有国际卫星频道的平面液晶电视
• 数码保险箱
• 独立的浴缸与“热带雨林式”淋浴设施
• 迷你酒吧及咖啡/茶冲煮设备
• 已安装清除PM2.5空气净化系统

美食
沉浸在酒店餐厅优雅时尚的氛围中，品尝超乎寻常的精制美食。“美食汇”全日餐厅、“品珍”中餐厅将联合为您奉上至臻佳肴，“24 小时精选”客房送餐服务，让您感受家的关怀，更有专业茶艺师为您精心演绎传统中国茶道——“茶之旅”。

会议和宴会
总面积达6300平方米的先进活动及宴会设施包括：
• 1,500平方米的无柱式大宴会厅，层高10米，配备近100平方米高清LED屏幕
• 3间风格各异的多功能厅
• 先进的视听设备和多媒体设施
• 一站式“专属会议管家”服务和“万达浪漫婚典”服务

休闲
尽享一流的休闲与健身设施，舒展身心，疲惫尽消：
• 室内恒温游泳池
• 设备完善的健身房

合肥万达嘉华酒店为家庭旅游、会议奖励、休闲度假宾客创造精美绝伦的探索体验和随心妙趣。酒店内共设404间设计精致的房间和套房，供您尽享舒适的美妙时光。