教学服务专员(售后)
4000-6000元/月
合肥市 | 经验不限 | 大专 | 招5人

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职位福利

节日福利
五险
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年终奖金
带薪休假
健康体检
旅游奖励
培训学习

职位信息

职位描述:
1)配合销售人员收集用户名单、确认课程创建、产品授权等信息;
2)对接公司运营部门,建账户、课程及产品授权;
3)审核确认账户、课程、产品,整理派发给用户;
4)指导用户下载客户端、登录及产品使用;
5)配合销售经营用户群,解决用户使用问题。典型问题,做好反馈、跟踪处理;
6)协助教师开展教学服务工作;
7)协助教师开展教学监督及管理(通过数据报告,驱动用户使用,提高用户活跃度和产品的结课率)。
8)配合销售开展第一次收费工作,提高用户付费率。并通过跟进服务,促进二次付费,提高复购率。
任职资格:
1)大专及以上学历,专业不限,英语专业或四六级高分者优先。
2)愿意参与到教育信息化及大数据背景下的互联网+教育工作,推动规模个性化及分层教育目标,实现个人价值;
3)性格活泼外向,善于沟通交流;
4)有丰富的业余爱好,较高的情商;
5)做人真诚、有责任心;做事负责,能吃苦耐劳。

工作地址:

[合肥市庐阳区]阜南路安粮东怡金融广场B座21层  查看地图

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公司介绍

公司重视教学法创新,并在此基础上融合互联网、大数据、人工智能与高品质资源,提供各种产品与服务。天学网提供的产品与服务包括平台服务、学科智能教学产品与精品个性化课程。

公司长期为中学教师、学生与家长提供服务,建立了良好的口碑,用户遍及全国的城市与乡村,与全国8000多所重点中学建立了合作关系,在线用户超过2000万。

天学网在2015年与中国国家高等教育出版社(高教社)建立战略合作,共同研发大学英语智能课程平台,为数百所高校的数百万大学生提供平台服务。平台已与2016年9月份在北京各大高校率先上线(清华、北大、北科大等)。
天学网旗下的北京凌声芯语音科技有限公司(原清华语音识别研究所)是中国语音测评技术领域的领导者,是国家四、六级英语考试口语评测唯一合作单位。

天学网(www.up366.com)是一家专注于K12中学领域的领先移动教育服务平台,为学校、教师与学生提供智能教育解决方案,致力于个性化教育在学校的大规模普及,与其线下教育构成闭环。公司制定和稳步实施“平台+内容”战略,基于移动互联网与互联网为学校或教师提供以分层、走班、翻转教学为核心的智能教学解决方案,为学生提供个性化或定制化学习为核心的智能学习解决方案,致力于在学校大规模的普及个性化教育,与学校、家庭一起成就孩子的未来。教师、学生、家长能够方便快捷地通过不同终端上的天学网客户端使用各种产品与服务。
每所学校将拥有两个校园:传统校园与智能云校,每个教师拥有自己的虚拟教室,每个学生拥有自己的虚拟学习空间。每个学校拥有自己的私有化资源库。学生归属于自己的班级,教师、学生、家长之间建立了紧密的连接。
公司总部设于北京市中关村西区紫金大厦5、7、15、18层,紧邻北京大学与中国人民大学。拥有一个认真做梦、脚踏实地的团队,2016年12月公司员工人数近400人,我们推崇创新、专注与简单的工作,轻松、快乐的高档写字楼绿植工作氛围,在这里我们互相关爱,健康成长。

大事记(近两年):
2015年成立合肥分公司(第一家分公司)
2015年学校付费学生数超300万人;
2015年正式发布口语评测系统
2015年11月 增资中国语音评测技术领导者——北京凌声芯语音科技有限公司
2015年12月与高等教育出版社战略合作,建设iSmart语言教学数字化平台,为全国高等院校研发个性化的线上英语教学课程,提供平台服务
2016年1月正式发布“智能教育战略”,引领大规模个性化教育在学校的普及
2016年5月,正式在新三板上市;
2017年 公司继续聚焦分层走班教学与个性化教育,在智能教学平台、智能技术与学科智能产品方面持续进行研发与优化,形成了较为完整的智能教育解决方案并开始规模化使用,包括学科智能教室与线上教学、校本课程、学科测评、智能作业、学科智能产品解决方案

未来有多远,在于我们已经走了多远;
未来有多美,在于我们与谁同行

  •  互联网/电子商务/网络游戏
  •  上市公司
  •  250-499
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